客服是什么工作 微信客服是什么工作

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服是什么工作的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客服是什么工作的解答，让我们一起看看吧。

1. 客服的意义和目的是什？
2. 大家怎样看待客服这个职业？

客服的意义和目的是什？

1.通过服务的实施过程，维护和增进客户关系；

2.通过服务中的良好沟通，增强双方的相互了解和信任；

3.适时影响和改变客户，谋求共同发展的一致方向；

4.在服务，沟通，改变之后，在客户身上挖掘更长远的市场潜力。

大家怎样看待客服这个职业？

我是银行电话中心的，不是客服，但在工作中也会和我们的客服和客户直接对话，个人认为客服与一般职业一样，是为了解决客户的疑问处理客户的问题，不知道楼主所问的是指什么！

到此，以上就是小编对于客服是什么工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服是什么工作的2点解答对大家有用。