什么工作赚钱(什么工作赚钱最快不需要学历)
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于前台接待工作内容的问题,于是小编就整理了3个相关介绍前台接待工作内容的解答,让我们一起看看吧。
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
拓展资料:
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印,协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
扩展资料:
任职要求
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力。
9.善于处理突发状况(残疾人除外)。
10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
到此,以上就是小编对于前台接待工作内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于前台接待工作内容的3点解答对大家有用。