物业客服部工作总结 物业客服部工作总结及工作计划
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业客服部工作总结的问题,于是小编就整理了2个相关介绍物业客服部工作总结的解答...
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于咖啡厅服务员工作流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍咖啡厅服务员工作流程的解答,让我们一起看看吧。
1、欢迎客人。
2、厅面服务员倒冰水。
3、厅面服务员听取开胃饮品单。
4、落单。
5、服务餐前饮品。
6、听取点菜。
7、服务面包和牛油。
8、听单。
9、根据菜式调整餐具。
10、根据客人用餐节奏上菜。
11、席间服务。
12、上甜品。
13、上咖啡或茶。
14、结帐。
15、送客。 [1]
1,打扫卫生(扫地,拖地,擦拭桌椅,清理卫生死角,打扫厕所等)
2 做好接待客人准备,为客人点单上水,上咖啡,及时响应客人要求,解答客人所求疑问。遇到突发情况及时处理,处理不了求助店长处理。
3,随时随地保持卫生,随时收拾客人走后的杯子,保持桌面整洁干净。
4,不忙时和咖啡师交流,学习咖啡。
5,关门收拾卫生,倒垃圾。
在咖啡店做服务员还是不太累的,但是只要做工作,那就会辛苦,一般咖啡店的服务员首先要对咖啡杯来回的给顾客端上,并且收起咖啡杯对环境的卫生进行清理,甚至对咖啡杯进行洗刷都是要做的。
很累,工作包括:1、厅面服务员倒冰水。
2、厅面服务员听取开胃饮品单。
3、落单。
4、服务餐前饮品。
5、听取点菜。
6、服务面包和牛油。
7、听单。
8、根据菜式调整餐具。
9、根据客人用餐节奏上菜。
10、席间服务。
11、上甜品。 上咖啡或茶。
第一方面,
看你的专业知识,工作经验,对咖啡的了解,目的是考察你能否胜任这份工作;
第二方面,
考察你是否喜欢咖啡,对这份工作的了解和热爱程度,目的是考察你能否持续在咖啡店工作,排除你会很快跳槽的疑虑;
第三方面,考察你个人的性格、表达能力、与人沟通的能力等等,以保证你在工作之后能够与同事愉快相处,并且对顾客有很好的服务。
当然,除了上面的三点,不同的老板考察的方面会有些差别,比如还有你的薪金要求、社会背景等等。
到此,以上就是小编对于咖啡厅服务员工作流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于咖啡厅服务员工作流程的3点解答对大家有用。