售后前台接待工作内容（售后前台接待岗位职责）

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本文目录一览：

• 1、售后前台接待岗位职责
• 2、前台接待岗位职责内容
• 3、4s店售后前台接待岗位职责要求

售后前台接待岗位职责

按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。 提升服务满意度，负责服务满意度改善和月度目标达成。 根据精品、附件以及衍生业务的 工作计划 开展销售工作，完成销售目标。

协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。

负责售后进厂维修客户的接待工作；预约客户维修等信息维护；与服务顾问保持密切配合。

负责公司前台接待及电话接转；收发信件、报刊、文件等；及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；完成上级交给的 其它 事务性工作。

前台接待岗位职责内容

1、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。

2、负责公司前台接待及办理入住。成上级交给的 其它 事务性工作。

3、前台接待员岗位职责(一)正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。

4、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

5、前台接待岗位职责1 备用金不得以白条抵库。

6、酒店前台工作内容如下：前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。做好酒店日常接待问询工作。完成每日营业报表及各类统计表。完成领导安排的各项工作。

4s店售后前台接待岗位职责要求

有客户进店时，礼貌接待客户。做好客户出入的登记、试乘试驾车辆钥匙的保管，与登记工作。协助好部门主管和经理安排的工作。

s店前台接待岗位职责1 每天早晨清扫前台卫生，准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。

熟悉4S店工作流程；形象气质好，沟通能力强，具有良好的服务意识；具有汽车维修专业理论知识，能够简单判断车辆故障；熟悉维修车辆接待、报价 售后前台岗位职责6 (1)负责每天车辆维修日报工作。

与服务顾问保持密切配合。售后前台接待岗位职责2 负责售后维修客户的接待、跟进工作；负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；具有良好的客户服务意识，沟通、表达能力。

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