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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行社计调工作内容的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅行社计调工作内容的解答,让我们一起看看吧。
旅行社的计调工作内容得看您是在哪个社工作了,如果是组团社计调负责接听客户电话,跟客户沟通使其走您社里的行程,然后寻找并联系专线社确定哪天有团能否走得了;如果是专线的旅行社计调主要负责与组团社和地接社的沟通及安排行程,地接社的计调负责与专线的旅行社或散客沟通然后订房,餐,车,门票,导游的一系列问题,可以说组团社的计调是最轻松的,地接社的计调是最累的,但是无论在哪样的社里做计调最重要的一点必须做到,得需要相当认真的态度,若出现差错会招致很多麻烦。
旅行社计调是旅行社的重要工作岗位,计调的工作主要是:
1、对接上游***,根据市场需求设计出产品,并把产品的特性提炼出来。
2、对接渠道,比如同业渠道,进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。
3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。
旅行社计调, 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待***,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
旅行社计调主要是做以下工作的:
1、负责旅行社旅游工作的***、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外***、协调、发团等多重职能。
2、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。
3、做好昼夜值班记录和电话记录,并正确无误地进行转达与传递。
4、全社的接待***应做到了如指掌,并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等。
5、掌握旅游团取消、更改情况,并及时通知有关人员做好调整接待。
到此,以上就是小编对于旅行社计调工作内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅行社计调工作内容的3点解答对大家有用。