售后服务是什么工作 售后服务是什么工作内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后服务是什么工作的问题，于是小编就整理了3个相关介绍售后服务是什么工作的解答，让我们一起看看吧。

1. 售后服务工作职责？
2. 售后服务岗位属于什么工作类？
3. 保险公司售后服务是什么工作？

售后服务工作职责？

1、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案;2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;3、与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表;4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法;

售后服务岗位属于什么工作类？

如果是阳光雨露就算是属于联想的部门，因为阳光雨露是联想的子公司，但是现在也有很多服务站是外包给其他公司或者当地经销商的。岗位的话有：上门工程师，送修工程师，备件工程师，接待工程师，另外还有THINK工程师以及服务站打印机等工程师，都是需要考核才能有工号进行操作内部系统的。

保险公司售后服务是什么工作？

保险售后服务是为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作。保险售后服务的工作职责有：

为客户提供保险产品的资料和建议；

收集客户保险申请表；

处理并审核客户资料并协助客户进行理赔；

管理保险产品等。

到此，以上就是小编对于售后服务是什么工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于售后服务是什么工作的3点解答对大家有用。