合并报表工作底稿模板 合并报表工作底稿模板下载
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于接待工作安排的问题,于是小编就整理了2个相关介绍接待工作安排的解答,让我们一起看看吧。
1、 当市场营销部接到团体订房时,先要请旅行社将有关资料传真到,然后将资料交给市场营销部经理,由市场营销部经理决定是否接待此团。
2、 前台接到市场营销部下达的团队通知单后,要根据接待单上特殊要求逐一落实,(房号、房间类型、付款方式、具体抵离时间等)。
3、 前台接待员按照团队接待单上的要求进行排房,团体到达的前一天,将资料再复查一次,落实各岗位之间的准备工作。
4、 在团队到达前,预先备好团队的钥匙,并与有关部门联系确保房间为干净房。
5、 要按照团队要求提前分配好房间。
6、 团体到达的当天,接待员应预先将有关资料整理好,以便团队领队分配房间;
7、 前厅接待人员与营销部联络员一同礼貌地把团队客人引领至团队入店登记处;
8、 团队联络员告知领队、团队客人有关事宜,其中包括:早、中、晚餐地点、其它设施等;
9、 接待人员与领队确认房间数、人数及早晨唤醒时间;
10、经确认后,请团队联络员在团队明确单上签字,且前台接待处人员亦需在上面签字认可;
11、团队联络员和领队接洽完毕后,前台接待人员需协助领队发放钥匙,并告知客人电梯的位置。
12、手续完毕后,前台接待人员将准确的房号名单转交礼宾部,以便行李发送;
前厅部团队接待流程:
2、收取押金,与客人落实好结帐方式和退房时间;
3、发放房卡,与客人确定房间数量;PS:团队接待流程与散客接待流程其实是一样的,需要重点注意的就是和销售部多联系,因为很多会议细节都是由销售部与客人确定的。
第十条
接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要,接待单位可以安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人***、高消费餐饮场所。
扩展资料:
《规定》以公务接待厉行节约为主线,紧紧抓住创新管理和深化改革这两个“治本”之策,进行全方位、立体式突破,力求根治公务接待顽疾,遏制“舌尖上的浪费”,总体可以概括为四个关键词:
一是减量,建立接待双向约束机制,严格控制接待范围和项目,坚持接待分类管理,严格区分公务接待与商务接待等其他接待,切实压减不必要的公务接待活动。
二是限支,管住接待经费预算,分类别、分地区制定接待费开支标准,强化接待费报销结算管控,把接待经费支出关进制度的笼子里。
三是问责,对公务接待实行全过程监管,推进接待信息公开,严格接待工作问责,强化对接待活动的刚性约束,增强内外监督合力,形成不愿、不敢、不能违规***接待的正确导向和正面预期。
四是改革,着力深化公务接待管理体制改革、接待服务社会化改革、机关内部接待场所转制改革、机关所属接待***集中统一管理改革四项改革,从根本上铲除滋生公务接待违规浪费行为的土壤。
到此,以上就是小编对于接待工作安排的问题就介绍到这了,希望介绍关于接待工作安排的2点解答对大家有用。