中国人寿客服工作怎么样 中国人寿客服工作怎么样可靠吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中国人寿客服工作怎么样的问题，于是小编就整理了2个相关介绍中国人寿客服工作怎么样的解答，让我们一起看看吧。

1. 人寿车险续保专员有前途吗？
2. 泰康人寿售后理赔这个工作怎么样？

人寿车险续保专员有前途吗？

我认为车险续保员应该算是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。时间相对自由，所以只要认真做，用心经营，一定会有前途。结合个人认知，谈以下两点建议：

首先，就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住，相比转保团队拨打的陌生新客户，续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过，所以品牌介绍也可以忽略，只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行，续保成交率可以做的很高。

其次，相较别的保险产品，车险是相对简单的保险产品，因为条款内容每家统一，费率基本统一、服务每家只有细微之差，所以也不用担心专业知识难。不过由于车险市场越来越透明，所以车险的竞争也是非常激烈的，虽然车险产品本身比较简单，但是要想把续保率做到稳步提高，需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想，急客户之所急，用真心换取信任，才可以将车险续保工作做得越来越好。

保险续保员好干。 续保专员是指专门为客户提供续保服务的人员。 续保专员的工作职责：

1、 负责客户保险相关的投保，续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。 11、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。

泰康人寿售后理赔这个工作怎么样？

泰康人寿售后理赔这个工作，售后理赔工作是一个专业性要求很高而且是一个和客户打交道的一个职业。需要有很好的沟通能力，交流能力和处理事情的应变能力。

适合有亲和力能解决事情的人会比较轻松的做这个工作，如果性格比较内向不善于解决问题，做这个工作可能会很吃力。

到此，以上就是小编对于中国人寿客服工作怎么样的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国人寿客服工作怎么样的2点解答对大家有用。