什么工作赚钱(什么工作赚钱最快不需要学历)
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于移动客服工作好不好的问题,于是小编就整理了3个相关介绍移动客服工作好不好的解答,让我们一起看看吧。
论前途 不大 但是月薪打的好的8000+左右还是有的 但是想达到8000+真的很难
移动客服工作压力是很大的,因为有很多顾客提出的问题根本就是些无聊或者说很明白的问题但是他就是纠结不清
我目前也在做这,我所知道的10085也就只有话务员吧,外呼,主要是帮客户升级以及开通套餐,什么125
只要人很礼貌,组织语言能力强,普通话好,有耐心,这样就是一个合格的客服
10085不仅仅是一条温馨的服务专线。更是一种全新的服务模式。最新的资讯及优惠政策,10085会主动
接听客户咨询、办理、投诉等电话或者给我客户外呼电话。中国移动话务员称为客户代表,日常进行轮班制工作。日常作息不同地区的不一样,需咨询当地移动公司的人事部门。工资一般是计件制。外呼的工作较少,日常重要负责接听移动客户拨打10086咨询、办理、投诉等的电话,需要较高的问题处理技巧。
2、语言要求:能使用流利、标准的普通话。声音甜美,有播音经验者优先。(普通话不标准者不行)
3、电脑技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;
4、倾听技巧:能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
5、素质要求:具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力,有相关工作经验者优先考虑。
6、工作时间:需要倒班,每天工作时间不多于8小时,多出按国家规定的加班费标准计发
仅供参考
到此,以上就是小编对于移动客服工作好不好的问题就介绍到这了,希望介绍关于移动客服工作好不好的3点解答对大家有用。