物业客服部工作总结 物业客服部工作总结及工作计划
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业客服部工作总结的问题,于是小编就整理了2个相关介绍物业客服部工作总结的解答...
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于信访工作制度的问题,于是小编就整理了2个相关介绍信访工作制度的解答,让我们一起看看吧。
第一章 总则
第一条 为规范***工作,保障公民的***权利,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国***条例》、《辽宁省人民政府组成部门职责规定》等法律、行政法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
第二条 本条例适用于辽宁省内各级人民***及其部门在***工作中的活动。
第三条 ***工作应当遵循依法行政、公开透明、公正平等、及时回应、协调解决的原则。
第四条 全省各级人民***及其部门应当加强***工作的组织领导,建立健全工作机制,完善***工作制度和规章制度,落实***工作责任制,加强***工作队伍建设,提高***工作水平。
第二章 线索接待
第五条 各级人民***及其部门应当建立健全***接待制度,明确接待时间、地点和接待人员,并及时公告。
第六条 接待***群众应当做到礼貌热情、耐心倾听、认真记录,及时反馈处理结果。
第七条 接待***群众应当按照规定程序登记、分类、分流,并及时转办、交办或反馈处理结果。
第八条 各级人民***及其部门应当建立健全***举报制度,对涉及公共安全、社会稳定等重大问题的线索及时处理。
第三章 督办回应
第九条 各级人民***及其部门应当加强对***案件的督办管理,及时解决***问题。
第十条 对于需要重点督办的***案件,各级人民***及其部门应当按照规定程序报告上级主管部门,并及时汇报处理情况。
第十一条 各级人民***及其部门应当对群众反映强烈、社会影响较大的***问题及时回应,向群众公开处理结果。
第四章 协调解决
第十二条 各级人民***及其部门应当及时召开协调会议,协调解决涉及多个部门的***问题。
第十三条 各级人民***及其部门应当建立健全***问题协调解决机制,加强部门之间的沟通协调,提高协调解决***问题的效率。
第五章 法律责任
第十四条 对于违反本条例规定的行为,依照有关法律、行政法规的规定,给予相应的行政处罚或纪律处分。
第十五条 对于严重违反本条例规定的行为,依照有关法律、行政法规的规定,追究刑事责任。
第六章 附则
第十六条 本条例自发布之日起施行。
以上是辽宁省***条例的主要内容,供参考。具体内容以官方公布的条例为准。
你好,辽宁省***条例是指《辽宁省人民***关于加强***工作的意见》。该条例于2011年6月1日正式实施,旨在进一步加强辽宁省***工作,维护社会稳定,保障人民群众合法权益。
该条例规定了***工作的组织架构、***工作流程、***投诉受理和处理、***工作监督等方面的内容。同时,该条例还对***人员的权利保护和***工作人员的职责和权利进行了详细规定。
(一)树立责任意识,树立执政为民的思想观念。要自觉把清理化解***积案,作为一项政治任务,摆在重中之重的位置,明确责任,限期化解,力求从源头抓起,最大限度地预防和减少***案件,要坚决克服“群众来***就是来找麻烦”的思想,要学会换位思考。
(二)完善***工作机制,畅通信息沟通渠道。要建立健全***接待机制,制定领导接待实施办法,设立领导信箱,实行领导定期接访制度。
(三)建立积案进行清理排查,逐件登记建档,汇集案卷,把排查出的***积案分解到各责任单位,下发***积案交办单。
(四)加***制宣传力度,严格依法办事。
(五)加大督查督办力度,严格实行责任追究。
到此,以上就是小编对于***工作制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于***工作制度的2点解答对大家有用。