工作难点 工作难点怎么写

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于工作难点的问题，于是小编就整理了1个相关介绍工作难点的解答，让我们一起看看吧。

1. 商业银行现金柜员工作难点与对策？

商业银行现金柜员工作难点与对策？

　　两者差不多，只是职能分工略有不同，所以也不存在哪个更有前途，而且银行里的柜员级别会不一样，当然工资也相应不同。未来发展方向没有区别。 　　柜员的工作难点和对策： 　　难点∶ 　　

1、现金长款或短款。 　　

2、面对形形***的各种客户。 　　

3、有些柜面外客户排长队，现金柜员工作速度也很快，但客户在外面使劲催，有些甚至绕乱次序。 　　

4、有些客户胡搅蛮缠，甚至无理投诉，这需要柜员服务讲技巧，但接受投诉部门该硬的也应当硬，不然会伤害现金柜员的自尊心，甚至也会助长无理取闹者的嚣张气焰。 　　对策∶ 　　1、现金收入：先收钱，后入帐；现金付出：先记账，后付款。 　　2、无论收付，最好用笔写上金额，好记性不如烂笔头。 　　3、最好‘三核对’，即打印金额、收付款现金金额、电脑终端金额三者相一致。 　　4、在做现在的业务不能再想前一笔的业务，做到一笔一清，一日一清。

到此，以上就是小编对于工作难点的问题就介绍到这了，希望介绍关于工作难点的1点解答对大家有用。