如何提高工作效能 如何提高工作效能建议

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何提高工作效能的问题，于是小编就整理了2个相关介绍如何提高工作效能的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何提升客服的工作效能？
2. 怎样帮助班组提高工作效率？

如何提升客服的工作效能？

衡量客服工作效能的一个重要指标，就是会话时长的缩短了吧，如果一个客服接待的平均对话时长能够缩短，证明这个客服今天的工作效率有所提高。如何让客服在最短的时间内解决用户咨询，除了掌握更有效的沟通技巧，一个更简单的办法就是让技术来服务人。现在都在提倡云计算和互联网，企业使用一款功能强大，稳定安全的客服系统，比如网易七鱼，就能够节省客服在简单问题上花费的时间，把劳动力用在更有价值的地方。

这样计算，如果一个客服每通对话节约一分钟，一天一百通会话就是100分钟，相当于一天可以多接待十几个客户，工作效能不就上来了吗？

怎样帮助班组提高工作效率？

1、要全面提高班组长的素质。 　　

2、要引导员工成为岗位能手。 　　

3、要善于分配工作，区别对待。 　　

4、要充分激发员工的干劲。 　　

5、要将培训机制纳入日常管理。 　　

6、要在管理中做到公开、公平、公正。 　　

7、要发挥好班组长亲情感染作用。 　　

8、要在班组建设中开展目标激励。

到此，以上就是小编对于如何提高工作效能的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何提高工作效能的2点解答对大家有用。